1.Bevezetés

A HUShop, ha bármilyen okból elégedetlen a vásárlásával, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk közvetlenül. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az Ön konkrét helyzeteire szabott, testreszabott megoldást kínáljunk.

Fenntartjuk a 7 napos visszaküldési politikát, amely a kézhezvételtől számított 7 nap türelmi időt biztosít a visszaküldés kérésére. Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek pontosan ugyanolyan állapotban kell lennie, mint az átvételkor, címkékkel és az eredeti csomagolásban. A tárgynak eredeti állapotában kell lennie, karcolás, horpadás, kopás, ütési nyom, repedés, törés, eltávolíthatatlan folt, vagy bármilyen egyéb olyan használati nyom nélkül, amely veszélyeztetné az eredeti állapotát, ahhoz, hogy jogosult legyen a nem kérdés- visszaküldést kért a kézhezvételtől számított első 7 napon belül. A vásárlást igazoló nyugta vagy bizonylat is szükséges.

A termék teljesítmény- vagy minőségi problémája esetén a mobilkészülékekre 7 napos visszaküldés, 15 napos csere, valamint egy év jótállás vonatkozik (kivéve az emberi hibából eredő károkat). A teljesítménnyel vagy minőséggel kapcsolatos problémák értékeléséhez a telefont vissza kell küldeni szervizközpontunkba, hogy professzionális mérnökeink értékeljék.

Ha folytatni kívánja a visszaküldést vagy cserét, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül további útmutatásért. A visszaküldés vagy csere elfogadását követően visszaküldjük a visszaküldési vagy cserecímkét, valamint útmutatást adunk a csomag feladására vonatkozóan. Felhívjuk figyelmét, hogy nem fogadunk el előzetes engedély nélkül hozzánk visszaküldött termékeket.

2.Visszaküldés és csere kategóriák

A cikkek bizonyos kategóriái nem visszaválthatók és nem cserélhetők, beleértve, de nem kizárólagosan:

Testreszabott tételek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek)

testápolási cikkek (például szépségápolási termékek)

Ha kérdése vagy aggálya van egy adott áruval kapcsolatban, forduljon hozzánk.

2.1. Szállítás utáni ellenőrzés

Kérjük, hogy a megrendelés átvételekor ellenőrizze. Ha bármilyen meghibásodást, szállítási sérülést vagy hibás tételt kap, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket, hogy felmérhessük a problémát és kijavíthassuk a hibát.

3.EU 14 napos lehűlési időszak

A fent említett rendelkezések ellenére az Európába irányuló küldemények esetében Önnek jogában áll az árut 14 napon belül bármilyen okból elállni vagy visszaküldeni, magyarázat nélkül. Amint azt korábban említettük, az árunak azonosnak kell lennie az átvett áruval, fel nem használt és sértetlen, felerősített címkékkel és eredeti csomagolásukban. Ezen felül nyugta vagy vásárlási bizonylat szükséges.